Entregas e Devoluções
PAGAMENTOS
Formações, Webinars e Workshops On-line
A Microcrete coloca à sua disposição vários métodos de pagamento: Transferência bancária e PayPal. Todas as nossas transações são seguras e os seus dados estão protegidos.
Se optar por pagamenhto através de Paypal, ao efectivar o pagamento, será redireccionado para a página de login da Paypal, após entrar na sua conta, deve concluir o pagamento.
Caso não tenha uma conta Paypal, pode proceder à abertura de uma conta e, de seguida, concluir a sua encomenda.
O pagamento deve ser feito em montante igual ao valor da encomenda. Todos os custos inerentes à realização do pagamento serão suportados pelo comprador.
A encomenda será enviada com a confirmação de pagamento da mesma.
O pagamento deve ser feito dentro de um período de cinco (5) dias. Se o pagamento não for recebido dentro desse prazo, a encomenda será cancelada.
Todas as transações são seguras e os seus dados pessoais estão protegidos.
A sua encomenda será enviada, quando confirmarmos a receção do pagamento.
Artigos esgotados ou anulados - o reembolso será realizado por transferência.
Quando serei cobrada?
Para encomendas pagas com recurso ao Paypal, o valor será debitado da sua conta no momento da confirmação da encomenda. Em qualquer caso, pagará somente os itens que forem realmente enviados.
Receberei a factura?
Sim, a factura é enviada juntamente com encomenda.
DEVOLUÇÕES
Posso devolver um produto?
Se não ficar totalmente satisfeita, pode efectuar a devolução no prazo de 14 dias contados a partir da data de receção da encomenda.
Apenas aceitamos devoluções de produtos novos e na embalagem original da encomenda.
Os custos relacionados com portes de correio para devoluções ou trocas são da responsabilidade do cliente e não reembolsáveis.
Em caso de troca, se o novo produto for de valor superior, o cliente terá de pagar a diferença.
Como devolvo um produto?
Deverá devolver o produto para a morada que indicamos abaixo, com a respectiva prova de compra e indicação de devolução/reclamação.
O prazo de reembolso será de 48 horas após a receção do encomenda e/ou validação da reclamação.
Qualquer questão, pode contactar-nos através do e-mail geral@microcrete.com.pt
MICROCRETE
Rua Joaquim Domingues Maia, 425
4500-744 Nogueira da Regedoura
Efectuam trocas dos produtos?
Sim, devendo ser observado com o procedimento semelhante ao da devolução de um produto.
Os custos relacionados com portes de correio para devoluções ou trocas são da responsabilidade do cliente e não reembolsáveis.
Qualquer questão, pode contactar-nos atráves do e-mail geral@microcrete.com.pt
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